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新華社(she)北(bei)京2月5日電(記者(zhe)樊曦)為加強新型冠狀(zhuang)病毒感(gan)染的肺(fei)炎疫情(qing)防(fang)控工作,配合各(ge)地2月10日前靈(ling)活安排工作的措施,進一(yi)步方便(bian)旅(lv)客辦理退票bao) zhong)國國家(jia)鐵路(lu)集團有限公司決(jue)定,自(zi)2020年05月29日零時起(qi),此前在車站、12306網站等各(ge)渠道已(yi)購買的全國鐵路(lu)火車票bao) lv)客在開車前自(zi)願改(gai)變行程需退票的,鐵路(lu)部門均不(bu)收取退票手zhong)眩 郝蛺lu)乘意險的一(yi)同(tong)辦理。

對無法(fa)在網上辦理退票的旅(lv)客,鐵路(lu)部門繼續推出延長退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前使用現金(jin)購票或已(yi)于2月5日24時前換取紙質車票bao)  ㄏ局?┐穆lv)客,如開車前無法(fa)到車站辦理退票的,可(ke)延期至3月31日24時前辦理退票bao)環彩腔鴣燈逼泵娣 舅詰爻嫡窘就(jiu) 攔乇盞模 誚就(jiu) 闌hui)復之日起(qi)30日內(na)均可(ke)辦理退票bao)煌似斃胊詮浩鋇鞀虺齜 馗ge)車站辦理,辦理時繼續免收退票費,鐵路(lu)乘意險一(yi)同(tong)辦理。

因各(ge)地學校開學時間不(bu)同(tong),為方便(bian)學生旅(lv)客退票bao) lu)部門已(yi)于1月27日起(qi),在辦理學生票退票時均不(bu)收取退票手zhong)眩 郝蛺lu)乘意險的一(yi)同(tong)辦理。

鐵路(lu)部門將密切關注各(ge)地復工、返(fan)校時間安排,根(gen)據(ju)客流變化,及時加開旅(lv)客列車,精心安排節(jie)後錯峰(feng)返(fan)程運力,科學安排席位分布,組織車內(na)旅(lv)客分散就(jiu)座,近幾日,旅(lv)客列車客座率將控制在50%左右。同(tong)時bao) yi)步加強進出站旅(lv)客全面測體溫和列車運行途(tu)中(zhong)旅(lv)客測體溫抽(chou)檢,全力做好(hao)站車疫情(qing)防(fang)控工作。

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責任(ren)編輯︰陳(chen)姝(shu)妤
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